给中国电信的一封信
尊敬的中国电信××分公司阁下:
在经过60多天的漫长等待和打了N(N>10)个贵公司客服电话1000都无法解决我一个不知道是不是艰难的令贵公司技术人员都无法解决的问题之后,在没有其他办法的情况下,在此给贵公司写这封信,希望能得到出乎我意外的收获。
先陈述一下我的问题和解决过程:在今年9月底(具体日期我就不查了),我公司申请了三条固定电话线(号码是8891****,8891****,8891****),然后设置为中继线。我的问题就是要把这三个号码的引示号设置为我公司原先的号码8892****,于是我从十月初开始打贵公司的客服电话,具体多少次我也没记得了,最近的我有记录的6次分别示11.10日、11.17日、11.21日、11.30日、12.1日和12.4日。贵公司的客服每次都非常热情的帮我处理事情(每一次我想好的骂人的话都被他们动听的声音给咽了回去^_^),除了一次以外都有客户经理跟我联系,答应马上给我解决问题,可是然后呢,就是一声叹息——了无音讯,而我的问题是涛声依旧。并且不知道什么原因,每个客户经理都不愿意给我一个联系电话(怕我骚扰。。。???我的声音挺温柔的嘛^_^),所以我只好又N+1的去打10000客服了。
以上就是我所需要解决的问题,其真实性您应该可以在贵公司客服的录音当中查询(我说话很有礼貌的哦,因为有录音,我怕怕。。。)。打这么多电话我也觉得非常不好意思,浪费了贵公司很多资源在此表示歉意(我也害怕继续再打电话会被误以为我是故意稍骚扰贵公司声音动听的客服小姐),因此希望贵公司能能在百忙之中抽出时间解决我这个小小的问题。盼复!
谢谢! 本文出自 51CTO.COM技术博客 |


wuyongjiang
博客统计信息
热门文章
最新评论
友情链接